1. Quiénes somos
Fluxen Automatizaciones es el nombre comercial de Kevin Jhamal Brown Herrar, persona natural, registrado en Panamá Emprende, con sede en Cativá, Colón, República de Panamá. Contacto: kevinbrownjh@gmail.com · +507 6274-9129.
2. Uso del sitio
La información de este sitio es general y puede cambiar. No constituye una oferta vinculante. Las conversaciones e imágenes mostradas son ejemplos ilustrativos y no corresponden a clientes reales.
3. Servicios y planes
Ofrecemos la configuración y el mantenimiento de asistentes con inteligencia artificial para WhatsApp, Instagram y Messenger, organizados en el Plan Captación y el Plan Conversión, que pueden contratarse por separado o combinados. El alcance exacto de cada servicio es el que figura en la propuesta aceptada.
4. Propuesta, precio y pago
Antes de empezar entregamos una propuesta por escrito con el alcance, los plazos, el precio y la forma de pago. El servicio comienza cuando el cliente la acepta. Las tarifas que cobren las plataformas de mensajería por el envío de mensajes no están incluidas, salvo que la propuesta diga lo contrario.
5. Obligaciones del cliente
- Proporcionar información veraz sobre su negocio y aprobar las respuestas del asistente.
- Ser titular o estar autorizado para usar las cuentas, números y datos que se conecten.
- Informar a sus clientes sobre el uso de un asistente automatizado y obtener su permiso para recibir mensajes de seguimiento cuando corresponda.
- No usar el servicio para enviar mensajes no solicitados, contenido ilícito o engañoso.
- Cumplir las condiciones y políticas de las plataformas conectadas.
6. Plataformas de terceros
El servicio depende de plataformas de terceros como WhatsApp, Instagram, Messenger y proveedores de inteligencia artificial, que tienen sus propias condiciones, tarifas y políticas y pueden modificarlas. No somos responsables por suspensiones, restricciones o cambios que esas plataformas apliquen. Fluxen Automatizaciones no está afiliado ni respaldado por Meta Platforms, Inc.
7. Resultados
Automatizamos la atención y el seguimiento de mensajes, pero no garantizamos un número de ventas ni un resultado comercial determinado. Los sistemas de inteligencia artificial pueden cometer errores; recomendamos revisar las conversaciones, en especial al inicio.
8. Propiedad intelectual
Los textos, diseños y gráficos de este sitio pertenecen a Fluxen Automatizaciones. Las marcas de terceros pertenecen a sus titulares. Los datos y contenidos del cliente siguen siendo del cliente.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad por un servicio se limita al monto pagado por ese servicio y no incluye daños indirectos ni lucro cesante. Nada de lo anterior limita derechos que la ley no permite limitar.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá.
11. Contacto
Dudas sobre estos términos: kevinbrownjh@gmail.com. El tratamiento de datos se explica en la política de privacidad.